Beno.com является торговым названием Beno Holding Limited, компании с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в свободной экономической зоне Дубая, ОАЭ, в Dubai Internet City (лицензия № 95315), юридический адрес которой: помещение № SD 2-07, первый этаж, здание 16, Дубай, ОАЭ. Эти Условия и Положения составляют наше соглашение с вами о предоставлении услуг по организации аренды автомобилей. Для устранения сомнений, под словом «вы» понимается основной водитель, лицо, оплачивающее аренду, и/или лицо, осуществляющее бронирование. Обратите внимание, что, хотя «вы» может подразумевать более одного человека, договор заключается со всеми сторонами, однако мы сможем общаться только с основным водителем по вопросам, касающимся подтвержденного бронирования. Все вышеперечисленное именуется «нашими условиями». Эти условия применяются ко всем договорам на предоставление наших услуг и исключают любые другие условия и положения. Никакие действия со стороны Beno.com не должны рассматриваться как принятие любых других условий. Принятие услуг или подпись под любым соглашением считается неопровержимым доказательством вашего согласия с данными условиями. Мы можем время от времени изменять условия, и вам рекомендуется проверять веб-сайт, чтобы ознакомиться с любыми изменениями, которые применимы к вам. Аренда любого автомобиля регулируется Условиями и Положениями компании по аренде автомобилей и соответствующими законами страны и/или штата, в которых происходит аренда. Для аренды автомобиля также могут применяться индивидуальные ограничения.
Мы предоставим вам автомобиль либо напрямую, либо в качестве агента. Роль, в которой мы выступаем, зависит от наших отношений с компанией по аренде автомобилей.
Эти условия применяются ко всем бронированиям, которые вы совершаете у нас на этом веб-сайте или через него, поэтому вам следует убедиться, что вы ознакомлены с их содержанием. Как наши условия, так и условия компаний по аренде автомобилей, с которыми мы сотрудничаем, содержат некоторые исключения и ограничения ответственности.
Ваше бронирование на этом веб-сайте зависит от вашего принятия наших условий. Если вы не согласны с какой-либо их частью, вы не должны продолжать бронирование. Подтверждая, что вы хотите забронировать автомобиль через этот веб-сайт, вы указываете, что прочитали, поняли и принимаете наши условия. Если есть какие-либо части, которые вам не совсем понятны, или если у вас есть вопросы по аренде автомобиля или любому другому продукту, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Подтверждение вашего бронирования и оплата
В большинстве случаев Beno.com подтвердит ваше бронирование немедленно, используя адрес электронной почты, указанный при бронировании. Иногда нам необходимо дождаться подтверждения от компании по аренде автомобилей о наличии автомобиля. Мы сразу же уведомим вас, если это произойдет, и временно заблокируем средства на вашей платежной карте. Как только компания подтвердит наличие автомобиля, мы сообщим вам и спишем средства с вашей карты.
До того как ваш автомобиль будет подтвержден, вы можете «аннулировать» оплату в любое время. Просто нажмите «Управление бронированием» в верхней части нашего сайта, введите адрес электронной почты, указанный при бронировании, и номер брони, затем нажмите «Отменить бронирование». Мы разблокируем средства на вашей карте.
В очень редких случаях компания по аренде автомобилей не может подтвердить наличие автомобиля. Если это произойдет, мы уведомим вас и разблокируем сумму на вашей карте.
Когда вы бронируете автомобиль или другой продукт на нашем сайте, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением его доступности в течение 48 часов после бронирования (или, если раньше, не менее чем за 24 часа до времени получения). Только после этого вы получите подтверждение бронирования.
Ваш договор вступит в силу, как только мы подтвердим ваше бронирование и спишем оплату. Мы будем отправлять все сообщения на адрес, указанный при бронировании. Для устранения сомнений, ничто в этих условиях не дает третьим лицам права на какие-либо выгоды или права.
Точность информации
Хотя мы стремимся обеспечить точность информации на этом веб-сайте, ни мы, ни наши аффилированные лица, поставщики или агенты не могут нести ответственность перед вами за точность такой информации. Только вы несете ответственность за оценку точности, полноты и полезности всей информации, представленной на этом веб-сайте.
Подтверждение от Beno.com должно быть предъявлено компании по аренде автомобилей при получении вашего автомобиля. Beno.com не несет ответственности за отказ в аренде, если ваучер / электронный ваучер или подтверждение бронирования не были предъявлены.
Мы не можем нести ответственность за любые расходы, понесенные в результате подписания документов и их принятия на стойке аренды автомобилей.
Мы не несем ответственности за действия лиц, управляющих транспортным средством в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, за умышленное нанесение ущерба, за езду по бездорожью или за управление транспортным средством без должной осторожности и внимания. В этих случаях вы принимаете на себя полную ответственность по таким претензиям. Данный список не является исчерпывающим.
Что включено/не включено в цену?
Пожалуйста, ознакомьтесь с особыми условиями, касающимися вашей аренды автомобиля, которые вы увидите в процессе бронирования.
Топливо и депозиты на стойке аренды автомобилей
Большинство компаний по аренде автомобилей требуют внесения депозита в начале аренды для покрытия франшизы по ответственности, любых расходов, понесенных в течение срока аренды, и в некоторых случаях — за топливо. Для внесения депозита, как правило, требуется действующая кредитная карта с достаточным лимитом. Карта должна быть оформлена на имя основного водителя. Обратите внимание, что не все компании по аренде автомобилей принимают одинаковые типы карт, поэтому вам следует проверить раздел «Важная информация» при бронировании и/или ваш договор аренды автомобиля, чтобы подтвердить, какие типы карт будут приняты. Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Свяжитесь с нами . Если автомобиль и дополнительные опции будут возвращены в том же состоянии, что и при аренде, и в соответствии с политикой использования топлива, депозит будет возвращен после возврата автомобиля (обратите внимание, что на появление денег на вашей кредитной карте может потребоваться до 30 дней).
Некоторые компании по аренде автомобилей требуют, чтобы вы вернули автомобиль с тем же количеством топлива, которое было в баке при получении. Другие применяют политику, согласно которой вы должны приобрести первый полный бак топлива и можете вернуть автомобиль с пустым баком — в этом случае возврат средств за неиспользованное топливо может не производиться.
Если компания по аренде автомобилей взимает плату за топливо, стоимость может быть выше, чем в местной автозаправочной станции.
Обслуживание в нерабочее время
На большинстве аэропортов рейсы обслуживаются и автомобили предоставляются вне обычных рабочих часов. Однако за эту услугу может взиматься дополнительная плата, которая оплачивается непосредственно компании по аренде автомобилей. Мы сообщим вам, будет ли взиматься плата, когда вы подтвердите время получения автомобиля в своем запросе на бронирование. В случае задержки рейса, из-за которой получение автомобиля выпадает на время вне обычных рабочих часов компании по аренде автомобилей, компания может согласиться предоставить услугу вне рабочего времени — в этом случае они проинформируют вас о любых дополнительных сборах. Мы не несем дальнейшую ответственность, если услуга вне рабочего времени недоступна, поэтому рекомендуется оформить отдельную туристическую страховку. Пункты аренды автомобилей вне аэропортов также могут предоставлять услугу вне рабочего времени.
Минимальные / Максимальные возрастные ограничения
В большинстве мест минимальный возраст для аренды составляет 21 год. За водителей младше 25 лет или старше 65 лет могут взиматься дополнительные сборы в некоторых компаниях по аренде автомобилей и в некоторых странах: если в запросе на бронирование был указан правильный возраст водителя, мы сообщим вам о возможных дополнительных сборах. На некоторые крупные автомобили минимальные возрастные требования могут быть выше в некоторых местах. Пожалуйста, свяжитесь с нашим контактным центром, если у вас есть вопросы или опасения по этому поводу.
Дополнительные водители
Дополнительные сборы могут применяться за добавление дополнительных водителей, которые оплачиваются на стойке аренды (если на ваучере / электронном ваучере Beno.com не указано иное). Пожалуйста, уточните в нашем Контактном центре.
Расчет суточных тарифов / Периоды аренды / Продление периода аренды / Опоздание с возвратом
Стоимость аренды вашего автомобиля будет подтверждена в момент бронирования и рассчитана на основе 24-часовых единиц. Если вы хотите продлить период аренды после получения автомобиля или если вы возвращаете автомобиль позже указанного времени на вашем ваучере / электронном ваучере, договор на такое продление всегда заключается непосредственно с компанией по аренде автомобилей, и дополнительное время будет оплачиваться по местной суточной ставке компании, которая может быть выше ставок, согласованных с нами в момент бронирования. Компания по аренде автомобилей также может взимать дополнительный штраф за поздний возврат, подробности любых дополнительных платежей будут указаны в вашем договоре с компанией по аренде автомобилей.
Позднее принятие/Ранний возврат
Ваш период аренды начинается и заканчивается в соответствии с датами и временем получения и возврата, указанными в вашем ваучере / электронном ваучере. К сожалению, мы не можем предоставить возврат средств за неиспользованное время, если автомобиль забирается позже или возвращается раньше. Если вы не можете забрать автомобиль в согласованное время и дату, крайне важно связаться с нами как можно скорее. Если вы этого не сделаете, мы не можем гарантировать, что автомобиль все еще будет доступен — и вы не будете иметь права на какой-либо возврат средств.
Аренда в один конец
Аренда в один конец должна быть подтверждена заранее и может быть сопряжена с дополнительными сборами, которые оплачиваются компании по аренде автомобилей. Мы сообщим вам приблизительную стоимость после получения вашего запроса на бронирование и получения подтверждения от компании по аренде автомобилей относительно аренды в один конец.
Детские кресла и специальные запросы
Детские кресла, багажники на крышу (недоступны для некоторых автомобилей) и другие дополнительные предметы доступны по запросу в большинстве мест, хотя их наличие не может быть гарантировано. Как правило, за них взимается дополнительная плата, оплачиваемая компании по аренде автомобилей. В большинстве мест использование детских кресел требуется по закону. Пожалуйста, обратите внимание: в некоторых автомобилях могут отсутствовать ремни безопасности на задних сиденьях. Пожалуйста, уточняйте наличие этих предметов в нашем Контактном центре. Запрос на предоставление этих предметов следует сделать во время бронирования.
Доставка и самовывоз
Некоторые компании по аренде автомобилей соглашаются доставить автомобиль по указанному адресу или забрать его с указанного места. Если такая услуга доступна, за нее может взиматься дополнительная плата, оплачиваемая компании по аренде автомобилей. Мы сообщим вам, потребуется ли такая плата, когда вы подтвердите время получения / возврата автомобиля и полный адрес в вашем запросе на бронирование.
Зоны вождения
Могут применяться ограничения при поездке на арендованном автомобиле в другую страну/штат/на остров. Для поездки в некоторые страны могут потребоваться дополнительные документы и могут взиматься местные сборы. Ограничения также могут действовать в удаленных районах, таких как австралийская глубинка.
Отмена бронирования, неявка и изменения
В большинстве случаев к вашему бронированию будет применяться политика отмены, указанная ниже; однако вам следует ознакомиться с условиями компании по аренде автомобилей, так как может действовать более строгая политика.
Отмена полностью предоплаченных бронирований
o Если вы отмените бронирование за 48 часов или более до начала аренды, уплаченные вами средства будут возвращены.
o Если вы отмените бронирование в течение 48 часов до времени получения автомобиля, уплаченные вами средства будут возвращены за вычетом стоимости аренды за 3 дня:
o если вы забронировали автомобиль на срок менее 3 дней, дополнительных сборов не будет, но возврат средств не производится.
o Если вы не явитесь в согласованное время и дату и/или не предоставите все необходимые документы и/или не предъявите кредитную карту на имя основного водителя с достаточным лимитом для депозита на автомобиль, компания по аренде автомобилей может отказать вам в выдаче автомобиля. В таком случае:
o если вы позвоните нам со стойки аренды, уплаченные вами средства будут возвращены за вычетом стоимости аренды за 3 дня
o если вы не позвоните нам со стойки аренды, возврат средств не производится.
Отмена депозитных бронирований
o Если вы отмените бронирование за 48 часов или более до начала аренды, уплаченные вами средства будут возвращены за вычетом депозита.
o Если вы отмените бронирование менее чем за 48 часов до начала аренды, но до того, как аренда должна начаться, уплаченные вами средства будут возвращены за вычетом депозита или стоимости аренды за 3 дня — в зависимости от того, какая сумма больше.
o Если вы забронировали автомобиль на срок менее 3 дней, дополнительных сборов не будет, но возврат средств не производится.
Неявка
«Неявка» — это когда вы:
o хотите отменить бронирование, но не уведомляете нас до начала аренды, или
o не забираете автомобиль в согласованное время и дату, или
o не предоставляете документы, необходимые для получения автомобиля, или
o не предъявляете кредитную карту на имя основного водителя с достаточным лимитом для депозита на автомобиль.
o Во всех случаях «неявки» возврат уплаченных средств не производится.
o Компания по аренде автомобилей оставляет за собой право отказать в выдаче автомобиля любому клиенту, который не явится вовремя, не предоставит все необходимые документы или не предъявит кредитную карту на имя основного водителя с достаточным лимитом для депозита. В таком случае, если аренда не была отменена заранее, клиент не имеет права на возврат средств.
Во всех случаях «неявки» возврат уплаченных средств не производится.
Вы можете внести изменения в свое бронирование в любое время до момента получения автомобиля.
Если до времени получения автомобиля осталось не менее 48 часов, проще всего это сделать, зайдя в раздел «Управление бронированием» в правом верхнем углу.
Если вам нужно изменить что-либо, когда до времени получения осталось менее 48 часов, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.
За изменение бронирования не взимается административный сбор, но любые изменения могут повлиять на стоимость аренды. В некоторых случаях (не часто) единственный способ изменить бронирование — это отменить его и сделать новое. В этом случае с вас может быть взимана плата за отмену от имени компании по аренде автомобилей.
Если мы вносим изменения в ваше бронирование
Иногда может возникнуть необходимость в изменении вашего бронирования (после его подтверждения) с нашей стороны или со стороны компании по аренде автомобилей. Во всех таких случаях мы уведомим вас, как только это станет возможно, до времени получения автомобиля, и, если предлагаемые изменения неприемлемы, вам будет предложен полный возврат средств. Однако в таких случаях мы не несем дополнительной ответственности за любые прямые или косвенные убытки, которые вы можете понести в результате таких изменений.
Документация
Ваш ваучер / электронный ваучер, как правило, будет доступен после получения полной оплаты и подтверждения автомобиля компанией по аренде автомобилей. Пожалуйста, обратите внимание, что для некоторых автомобилей, которые запрашиваются по специальному запросу, может потребоваться больше времени для подтверждения. Мы уведомим вас, если это так. Если автомобиль не может быть получен из-за отсутствия необходимых документов или невозможности предоставить действующую кредитную карту, это будет рассматриваться как «неявка», что означает, что вы не имеете права на возврат уплаченных средств. Пожалуйста, убедитесь, что у вас с собой ваучер / электронный ваучер, ваше полное действующее национальное водительское удостоверение и другие удостоверения личности — проверьте раздел «Что вам нужно взять с собой» в вашем ваучере / электронном ваучере после подтверждения автомобиля, чтобы узнать, требуется ли дополнительная документация.
Водительское удостоверение
Каждый водитель должен иметь полное, действующее водительское удостоверение, которое он имеет не менее 1 года (2 года в некоторых местах; это будет подтверждено в процессе бронирования). Истекшие или временные водительские удостоверения не принимаются.
При бронировании автомобиля наш Контактный центр должен быть уведомлен о любых нарушениях / штрафных баллах в водительском удостоверении; мы оставляем за собой право отказать в бронировании на этом основании в соответствии с условиями и положениями компаний по аренде автомобилей, с которыми мы сотрудничаем.
С 8 июня 2015 года любой водитель с водительским удостоверением, выданным DVLA (Агентством лицензирования водителей и транспортных средств) в Англии, Шотландии или Уэльсе, должен посетить веб-сайт DVLA не позднее чем за 21 день до начала аренды.t Посмотреть водительское удостоверение Любой водитель с водительским удостоверением нового образца (с фотокартой) также должен предъявить соответствующее бумажное приложение на стойке аренды автомобилей..
При получении автомобиля каждый водитель должен предъявить свое водительское удостоверение. Они также должны иметь свое водительское удостоверение при себе на протяжении всего периода аренды для возможной проверки местными властями.
Возврат средств не производится, если компания по аренде автомобилей отказывает в предоставлении автомобиля из-за нераскрытых нарушений или если вы не можете предоставить водительское удостоверение, его бумажное приложение или необходимую информацию о нарушениях.
Пожалуйста, обратите внимание, что при управлении автомобилем за границей вам может потребоваться Международное водительское удостоверение (МВУ). Водитель несет ответственность за проверку того, потребуется ли ему МВУ. Международное водительское удостоверение не заменяет требование наличия обычного водительского удостоверения: для аренды автомобиля по-прежнему требуется полное водительское удостоверение на имя основного водителя, и каждый водитель, которому требуется МВУ, должен всегда иметь при себе оба документа. Если требуется Международное водительское удостоверение, вы не сможете получить автомобиль без этого удостоверения и водительского удостоверения.
Все водители должны ознакомиться с условиями компании по аренде автомобилей, предоставляющей им автомобиль, до момента получения, так как у некоторых компаний и в определенных местах могут быть дополнительные требования.
Важная информация относительно обменных курсов
В связи с колебаниями обменных курсов, имейте в виду, что сумма, списанная с вашей кредитной карты, может отличаться от той, которую мы указываем при согласии на оплату продукта или услуги. Разница (если таковая имеется) будет зависеть от изменений в обменных курсах в период между моментом бронирования и моментом, когда списание будет отражено в вашей выписке по кредитной карте. Аналогично, если мы произведем возврат средств на ваш счет, мы вернем именно ту сумму, которая была первоначально списана, и не несем ответственности за любые колебания обменных курсов, которые могут привести к тому, что вы получите больший или меньший возврат, чем ожидалось.
Вместимость автомобиля и класс автомобиля
Все автомобили застрахованы на максимальное количество пассажиров. Мы не несем ответственности за то, что автомобиль может оказаться неподходящим для всех пассажиров и багажа. В качестве ориентира, пожалуйста, обратитесь к веб-сайту Beno.com для ознакомления с приблизительной вместимостью различных классов автомобилей. Мы не можем нести ответственность, если компания по аренде автомобилей откажется предоставить автомобиль, так как количество пассажиров слишком велико.
Мы не можем гарантировать конкретную марку или модель автомобиля. Автомобиль, указанный в вашем ваучере / электронном ваучере, представлен только в качестве примера, и компания по аренде автомобилей может предоставить другой автомобиль, который считается аналогичным или превосходящим.
Предоставление автомобилей
Компании по аренде автомобилей оставляют за собой право отказать в предоставлении автомобиля любому лицу, которое считается неспособным управлять автомобилем или не соответствует требованиям. Мы не несем ответственности за выполнение туристических планов, а также за любой возврат средств, компенсацию или другие расходы, которые вам, возможно, придется понести в таком случае.
Жалобы
Если вы недовольны своей арендой, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, но не позднее чем через 3 месяца после возврата автомобиля, обратившись в нашу Службу поддержки клиентов. Нам сложно оценить любые претензии, касающиеся вашей аренды, если это действие не было предпринято в момент возврата автомобиля. Хотя при аренде автомобиля вы вступаете в договорные отношения с компанией по аренде автомобилей, в случае возникновения проблемы мы постараемся помочь, связавшись с компанией по аренде от вашего имени.
Если вас не полностью удовлетворяет то, как мы рассмотрели вашу жалобу, вы можете подать официальную жалобу независимому поставщику услуг альтернативного разрешения споров (ADR). Если вы хотите воспользоваться ADR, вы можете использовать онлайн-платформу Европейской комиссии для подачи вашей жалобы, которая доступна по ссылке: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Эта процедура поможет вам найти подходящего поставщика услуг ADR. Пожалуйста, обратите внимание, что, поскольку мы стремимся разрешать споры внутренними методами, мы не обязаны принимать участие в процедурах ADR, проводимых каким-либо независимым поставщиком услуг ADR.
Технические неисправности / Аварии
В случае поломки или технических неисправностей вы должны немедленно позвонить в компанию по аренде автомобилей. Компания по аренде должна дать разрешение на ремонт или замену автомобиля. Если вы попали в аварию, необходимо связаться с местной полицией и компанией по аренде автомобилей. Сохраните копии всей соответствующей документации, которую вам нужно будет заполнить. Это может понадобиться, если вы захотите подать претензию.
Аренда любого автомобиля регулируется условиями аренды, установленными компанией по аренде автомобилей, и соответствующим законодательством страны и/или штата, где происходит аренда. Таким образом, вы будете подчиняться как нашим условиям, так и условиям компании по аренде автомобилей. Мы не несем ответственности за убытки, ущерб, задержки или изменения, вызванные гражданскими беспорядками, промышленными конфликтами, включая споры диспетчеров воздушного движения, террористической деятельностью, стихийными или ядерными бедствиями, пожарами или неблагоприятными погодными условиями, неустранимыми техническими проблемами с транспортом, закрытием или перегрузкой аэропортов или паромных портов, отменой запланированных рейсов или финансовым крахом авиакомпаний.
Условия вашего контракта с Beno.com
Независимо от того, как вы решили забронировать услугу, важно понимать, как и когда заключается контракт. Технические шаги, необходимые для заключения контракта, следующие. Когда мы предлагаем цены по телефону или размещаем наши услуги на нашем веб-сайте, мы приглашаем вас сделать предложение на их покупку. Вы делаете это предложение, когда подтверждаете его устно или нажимаете кнопку «Забронировать сейчас» на странице «Данные оплаты».
Вы сделаете нам предложение о покупке услуг после того, как устно подтвердите его или нажмете кнопку «Забронировать сейчас». Мы примем ваше предложение, как только получим необходимую оплату и сделаем ваш ваучер / электронный ваучер доступным для вас. Если в договоренности с компанией по аренде автомобилей указано, что мы действуем как агент, то принятие вашего предложения осуществляется нами как агентом от имени компании по аренде автомобилей.
Мы несем ответственность за убытки, которые вы непосредственно понесли в результате нарушения нами данного соглашения, если эти убытки являются предсказуемым следствием нарушения соглашения. Убытки считаются предсказуемыми, если они могли быть предусмотрены вами и нами в момент заключения соглашения. Мы не несем ответственности за косвенные убытки, которые возникают в качестве побочного эффекта от основного ущерба и которые не могли быть предсказаны вами и нами. Мы также не несем ответственности, включая, но не ограничиваясь, за потерю прибыли, упущенные возможности, потерю деловой репутации или последующие убытки, ущерб или расходы.
Мы не несем ответственности, ни напрямую, ни косвенно через компании по аренде автомобилей, за любое невыполнение или задержку в выполнении наших обязательств по настоящему бронированию, ваучеру / электронному ваучеру, аренде или условиям и положениям, если и в той мере, в которой выполнение задерживается, затрудняется или предотвращается в результате форс-мажорных обстоятельств. Под форс-мажорными обстоятельствами понимается любое событие, находящееся вне разумного контроля соответствующей стороны. В случае, если форс-мажорные обстоятельства продолжаются более 14 последовательных дней, мы можем аннулировать и прекратить данное бронирование, уведомив вас по вашему оригинальному адресу для выставления счета за 14 дней и вернув все суммы, уплаченные до наступления события форс-мажора.
Мы оставляем за собой право отменить бронирование с ограниченным или немедленным уведомлением в определенных обстоятельствах, таких как банкротство компании по аренде автомобилей. Во всех случаях мы предпримем разумные усилия для организации альтернативного автомобиля, но в периоды высокого спроса это может быть невозможно. Если клиент сделал полностью предоплаченное бронирование, и мы уведомили клиента за 48 часов до получения автомобиля, клиент получит возврат всех ранее уплаченных средств. В маловероятных случаях, когда мы уведомляем клиента с полностью предоплаченным бронированием об отмене в течение 48 часов до получения автомобиля, мы полностью вернем все уплаченные средства и покроем другие предсказуемые убытки, понесенные клиентом в результате нарушения нами соглашения. Если клиент внес депозит, и мы уведомили его за 7 дней до получения автомобиля, клиент получит возврат всех ранее уплаченных средств. Если мы уведомляем клиента с депозитным бронированием об отмене в течение 7 дней до получения автомобиля, мы полностью вернем все уплаченные средства и покроем другие предсказуемые убытки, понесенные клиентом в результате нарушения нами соглашения.
Бронирование и покупка или запрос продуктов или услуг
Если вы хотите сделать бронирование или приобрести либо запросить продукты или услуги, описанные на данном веб-сайте, мы (или наши деловые партнеры) можем запросить у вас предоставление определенных данных, относящихся к вашему бронированию или покупке, включая, помимо прочего, информацию о кредитной карте и другие персональные данные. Вы понимаете, что любые такие данные будут обработаны нами. Вы соглашаетесь с тем, что все предоставленные вами данные будут точными, актуальными и полными. Вы соглашаетесь оплачивать все расходы, понесенные вами или любыми пользователями вашего аккаунта, кредитной карты или другого способа оплаты, по ставке(ам) или цене(ам), действующим на момент возникновения таких расходов. Вы также обязаны оплатить все применимые налоги, связанные с вашими покупками.
Проверка предоставленных данных может потребоваться перед нашим принятием любого бронирования, покупки или заказа. За исключением случаев, предусмотренных законом или прямо указанных нами, цена, ставка и наличие продуктов или услуг могут быть изменены без предварительного уведомления. Вы признаете, что бронирования, покупки и услуги подлежат дополнительным условиям, установленным нами или компанией по аренде автомобилей, которая предоставляет вам автомобиль.
Условия использования веб-сайта
Любому лицу запрещается использовать любое устройство или программное обеспечение для прямого или косвенного взаимодействия, либо попытки взаимодействия с этим веб-сайтом для получения контента и/или любых других данных, включая цены. Также запрещается вмешиваться или пытаться вмешиваться в нормальное функционирование данного веб-сайта; любая деятельность, которая, по нашему мнению, создает чрезмерную нагрузку на наши системы, будет прекращена. Мы постоянно отслеживаем всех, кто обращается к нашему веб-сайту, и любые автоматизированные системы или лица, осуществляющие чрезмерное количество запросов с целью получения информации и/или цен, будут заблокированы и удалены с нашего веб-сайта. Использование вами данного веб-сайта означает ваше согласие с настоящими Условиями использования.
Защита данных
Ваша конфиденциальность важна для нас. Используя этот сайт, вы принимаете условия этого сайта.
Использование файлов cookie и других технологий отслеживания
Мы можем использовать файлы cookie и другие технологии для облегчения и отслеживания вашего использования услуг, предлагаемых на этом веб-сайте, а также в связи с нашими сообщениями по электронной почте. Для получения дополнительной информации об этом см. наше уведомление о конфиденциальности
Отзывы клиентов
Завершенные отзывы могут быть загружены на наш веб-сайт с единственной целью информирования клиентов о вашем мнении относительно сервиса и качества компании по аренде автомобилей, а также использоваться частично или полностью Beno.com на наших платформах, в социальных сетях, информационных рассылках, специальных акциях, мобильных приложениях или других каналах, принадлежащих, управляемых или используемых Beno.com. Отправляя отзыв, вы соглашаетесь на вышеуказанное использование вашего отзыва. Мы оставляем за собой право изменять, отклонять или удалять отзывы по нашему усмотрению.
Отзывы выражают личное мнение клиентов Beno.com, которые заполнили анкету после завершения аренды. Эти мнения не обязательно отражают точку зрения Beno.com.
В рамках, разрешенных законодательством, данные условия регулируются законодательством ОАЭ и подлежат рассмотрению судами Дубая. Общая информация и Правила и Условия, указанные в данном документе, являются актуальными на момент публикации.
